上次给中国最大的建筑管桩企业---建华管桩集团公司做培训，他们的赵总说，非常感动的是，何老师在课堂上，经常会讲到我们见面这两天在吃饭、走路、闲谈时所提及到的企业的问题和困惑，并一一分析破解，找到问题根源，提出建议方案，他们说，他们以为的闲聊，在何老师这边，却是那么用心聆听，随时搜集更多资讯，了解他们的困惑，并随时调整充实课程内容，让课程更有针对性。
      这种情况，对我来说，一切都很自然、习惯。因为，企业和我确定培训合作之后，我都会全心以赴地对待这个客户，从之前的电话访谈、面谈、包括之前和培训联络人的沟通中，去感受这个企业、包括从机场接机后一路的闲聊中，我都让自己置身于这个企业，去敏感这个企业的经历、模式、目标、困惑等等……一切闲谈，对我来说，都是资讯的搜集，回到酒店，我会用心调整课程，以便让课程更有针对性。
      所以，我的很多客户会有这样的反应，也没什么奇怪。他们觉得，我敏锐地在和他们的交流闲谈中搜集更准确的信息，最迫切解决的问题，最大的困惑，凭借多年的亲自管理、顾问咨询、企业培训的经验，在课堂上与参训人员共同分析，探讨可行解决方案。
      多年的培训咨询经历，让我养成了这样的习惯，人在哪，心就在哪，只要我和企业客户有合作，都会全心地了解这个企业方方面面的资讯，以便让培训更有效果，这也正是企业方和我的共同期望。